Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026

Van Kammen Trading verzendt bestellingen vanuit onze eigen beschikbare voorraad. Op deze pagina leest u hoe wij omgaan met verzending, levertijden en bezorging.

Verzendgebied

Wij verzenden bestellingen binnen Nederland.

Wanneer wij verzending naar andere landen aanbieden, worden de beschikbare verzendmogelijkheden en bijbehorende kosten tijdens het afrekenen weergegeven.

Voor bepaalde grote, zware of afwijkende artikelen kunnen beperkingen gelden voor bezorging of kunnen aanvullende afspraken nodig zijn.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat u de bestelling definitief plaatst.

De kosten kunnen verschillen op basis van onder andere:

formaat en gewicht van de bestelling;
gekozen verzendmethode;
afleverlocatie;
aantal producten;
eventuele bijzondere transportvereisten.

U ziet de definitieve verzendkosten altijd vóór het afronden van uw bestelling.

Levertijd

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De verwachte levertijd wordt bij het product, tijdens het bestelproces of in de bestelbevestiging vermeld.

Wanneer geen andere levertijd is afgesproken, geldt voor consumenten dat een bestelling uiterlijk binnen 30 dagen moet worden geleverd.

Omdat ons assortiment bestaat uit wisselende partijen, restpartijen en nieuwe voorraden, verkopen wij in beginsel uit eigen beschikbare voorraad.

Vertraging

Hoewel wij ons best doen om binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen zich incidenteel vertragingen voordoen bij vervoerders of door andere omstandigheden.

Wanneer wij weten dat een bestelling niet binnen de afgesproken termijn kan worden geleverd, informeren wij u zo spoedig mogelijk.

De wettelijke rechten van consumenten bij een te late levering blijven onverminderd van toepassing.

Verzending in meerdere pakketten

Een bestelling kan, bijvoorbeeld vanwege formaat, gewicht of beschikbaarheid, in meerdere pakketten worden verzonden.

Wanneer dit gebeurt, kunt u meerdere verzendbevestigingen of track-and-tracecodes ontvangen.

Grote en zware artikelen

Niet alle artikelen kunnen via reguliere pakketpost worden verzonden.

Bij grote, zware of afwijkende producten kan bijvoorbeeld sprake zijn van:

afwijkende verzendkosten;
pallettransport;
bezorging op afspraak;
uitsluitend afhalen;
een afzonderlijke transportafspraak.

Wanneer hiervan sprake is, wordt dit vóór de aankoop bij het product of tijdens het bestelproces duidelijk aangegeven. Webshops moeten vóór de koop duidelijk informeren over de wijze van levering, het levergebied en relevante uitzonderingen.

Track & trace

Wanneer voor de gekozen verzendmethode een track-and-tracecode beschikbaar is, ontvangt u deze zodra uw bestelling is verzonden.

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat een nieuwe zending zichtbaar wordt in het systeem van de vervoerder.

Controle van het afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het juist invullen van het afleveradres.

Controleer daarom vóór het afronden van uw bestelling zorgvuldig uw naam, postcode, huisnummer en eventuele toevoegingen.

Heeft u na het plaatsen van uw bestelling een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@vankammentrading.nl.

Wanneer een bestelling al is verzonden, kunnen wij niet garanderen dat het afleveradres nog kan worden aangepast.

Niet afgehaalde of onbestelbare zendingen

Wanneer een pakket wegens een onjuist of onvolledig opgegeven adres, het niet tijdig afhalen bij een afhaalpunt of een andere aan de klant toe te rekenen reden naar ons wordt teruggestuurd, nemen wij contact met u op.

Eventuele kosten voor een nieuwe verzending kunnen in dat geval opnieuw in rekening worden gebracht, voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.

Beschadiging of verlies tijdens verzending

Bij verkoop aan consumenten ligt het risico van verlies of beschadiging tijdens de bezorging in beginsel bij Van Kammen Trading totdat de consument of een door de consument aangewezen derde het product heeft ontvangen.

Is uw pakket beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

info@vankammentrading.nl

Stuur indien mogelijk foto's mee van:

het product;
de buitenverpakking;
de binnenverpakking;
het verzendlabel;
eventuele zichtbare schade.

Dit helpt ons om het probleem snel te beoordelen en indien nodig bij de vervoerder te melden.

Afhalen

Wanneer afhalen voor een bepaald product of bestelling wordt aangeboden, wordt dit tijdens het bestelproces of in overleg met de klant aangegeven.

Afhalen is alleen mogelijk op afspraak of wanneer dit uitdrukkelijk als afleveroptie wordt aangeboden.

Retourneren

Informatie over retourzendingen, het wettelijke herroepingsrecht, retourkosten en terugbetalingen vindt u in ons Retour- en terugbetalingsbeleid en op de pagina Verzending & retourneren.